Le tecniche digitali consentono di interagire con le persone che costituiscono il proprio mercato intercettandole ed interagendo con loro mentre vivono le situazioni che costituiscono il pilastro della propria customer journey.

Nelle nostre attività di sviluppo è in cantiere una applicazione che utilizzando tecniche di AR consente di dialogare con il cliente mentre vive la sua relazione con il prodotto, durante le occasioni di uso, nei luoghi importanti della sua relazione con la marca.

In sostanza una applicazione “intelligente” che da vita ad un customer diary multimediale interattivo che consente di scambiare foto, videoclip, domande e risposte.